Olyan rendszerek, amelyek a napi munka ismétlődő részében segítenek, főként webshopok és online értékesítés mögött. Egyszerűségre építve: évek múlva is ki lehet igazodni rajta, és tovább lehet fejleszteni.
Tizenkét terület, egy rendszer
A megbízások többsége webshophoz és online értékesítéshez kapcsolódik. A területek egymásra épülnek: egy jó rendszer mögött rendezett folyamatok, tiszta adat és szabályozott hozzáférés áll.
Folyamat és szervezés
Rendszer- és folyamatszervezés
Előbb fel kell rajzolni a jelenlegi munkafolyamatokat: ki mit csinál, hol vár, mit ismétel. Egy szoftver ritkán a technikán bukik el, sokkal gyakrabban azon, hogy ezt előtte senki nem gondolta végig.
- Eredmény
- a mai működés térképe, felelősökkel
- a kézi lépések listája fontossági sorrendben
- írásos terv, amelyet mással is végigvihetsz
- Hangsúly
- Középpontban: folyamat; fontos: biztonság
- Eszközök
- ClickUp, Linear, Obsidian, folyamatábra
Feladatkezelés: ClickUp, Linear
A feladatkezelő akkor hasznos, ha a feladatok maguktól jelennek meg benne, és nem kell külön vezetni. A rendelésből, a hibajegyből vagy az ügyfél kéréséből magától lesz feladat, az állapota pedig magától frissül.
- Eredmény
- a csapat munkájához szabott terek és nézetek
- automatikus feladatok a többi rendszerből
- betanítás, hogy a csapat tényleg használja
- Hangsúly
- Középpontban: folyamat, automatizálás; fontos: integráció, felület
- Eszközök
- ClickUp, Linear, e-mail, webhook
Jogosultság- és szerepkörterv
Ki mit lát, mit módosíthat, és mit hagy jóvá. A közös jelszó addig kényelmes, amíg valaki ki nem lép a cégből, vagy el nem tűnik egy adat, és senki nem tudja, ki törölte.
- Eredmény
- szerepkörök a pénzügytől a raktárig
- jóváhagyási szabályok
- napló arról, ki mit látott és módosított
- Hangsúly
- Középpontban: biztonság; fontos: folyamat
- Eszközök
- Odoo, Google Workspace, kétlépcsős belépés
Vállalatirányítás
ERP-bevezetés és testreszabás
Rendelés, készlet, számla és szállítás egy rendszerben. Ha a folyamat belefér az alapfunkciókba, nem kell rá egyedi fejlesztés, és a következő frissítés sem tör el semmit. Egyedi rész csak ott készül, ahol a gyári megoldás már kevés.
- Eredmény
- beállítás a cég saját működéséhez
- a webshop, a számlázó és a futár összekötése
- a kulcsfelhasználók betanítása, éles indulás
- Hangsúly
- Középpontban: folyamat, adat; fontos: integráció, automatizálás, biztonság, felület
- Eszközök
- Odoo, Vendure, Shopify, Billingo
CRM és ügyfélkezelés
Minden ügyfélről egy helyen látszik, mit rendelt, mit kérdezett, és mi vele a következő lépés. Az ajánlat, a rendelés és a számla ugyanahhoz az ügyfélhez kapcsolódik, így nem kell három rendszerben keresgélni, és a visszatérő vevő nem vész el.
- Eredmény
- ügyféltörténet rendelésekkel és levelezéssel
- ajánlattól a rendelésig egy folyamatban
- emlékeztető a következő lépésre, kézi vezetés nélkül
- Hangsúly
- Középpontban: adat, integráció; fontos: folyamat, automatizálás, felület
- Eszközök
- Odoo, Vendure, Shopify, e-mail
Egyedi modulok
Ami a dobozos rendszerből hiányzik: pénzügyi egyeztetés, raktári felület, gyártási lépés, saját jóváhagyás. A modul a rendszer része lesz, nem mellé épített külön program, ezért ugyanazt az adatot látja, és ugyanazok a jogosultságok vonatkoznak rá.
- Eredmény
- a meglévő rendszerbe épülő bővítmény
- frissítéskor sem törik el
- dokumentáció, hogy más is tovább tudja vinni
- Hangsúly
- Középpontban: folyamat, felület; fontos: adat, integráció, automatizálás
- Eszközök
- Odoo, Python, TypeScript, PostgreSQL
Adat és AI
Adatelemzés és riportok
A havi kimutatás sok helyen egy kézzel összerakott táblázat, amelyet egyetlen ember ért. Ha az adat egy helyen van, a riport magától frissül, és belépés után mindenki a sajátját látja.
- Eredmény
- az adatforrások összekötése
- naprakész vezetői kimutatások
- riport részlegenként vagy ügyfelenként
- Hangsúly
- Középpontban: adat, felület; fontos: integráció, biztonság
- Eszközök
- Power BI, PostgreSQL, Google Sheets
AI-asszisztensek és ügynökök
Termékleírás, besorolás, levélpiszkozat, ismétlődő ügyintézés. Az AI előkészít és jelzi, ha bizonytalan, a döntés emberé marad. Ahol a válasz kiszámolható, oda nem kell mesterséges intelligencia.
- Eredmény
- feladatra szabott asszisztens
- ügynök, amely a feladatból munkát indít
- költségkontroll a cég saját API-kulcsával
- Hangsúly
- Középpontban: automatizálás; fontos: folyamat, adat, biztonság
- Eszközök
- Claude, OpenAI, Gemini
Céges tudásbázis (RAG)
A mesterséges intelligencia a cég saját dokumentumaiból, leveleiből és jegyzeteiből válaszol, és megmutatja, honnan vette a választ. Csak azt találja meg, amihez a kérdezőnek joga van.
- Eredmény
- a dokumentumok kereshetővé tétele
- válasz forrásmegjelöléssel
- jogosultság szerinti szűrés
- Hangsúly
- Középpontban: adat, biztonság; fontos: automatizálás, felület
- Eszközök
- Claude, OpenAI, Google Drive, szemantikus keresés
Integráció és biztonság
Rendszerek összekötése
A webshop, a számlázó, a futár, a bank és a feladatkezelő szót ért egymással, így semmit nem kell kétszer felvinni. Minden átadásnak nyoma marad, és ha valami elakad, a rendszer szól, nem csendben áll le.
- Eredmény
- összekötés API-n vagy adatbázison át
- hibakezelés és újrapróbálás
- napló minden átadásról
- Hangsúly
- Középpontban: integráció, automatizálás; fontos: folyamat, adat
- Eszközök
- REST API, Billingo, GLS, Árukereső
Adatmigráció és átállás
Előbb próbaátvitel, aztán tételes egyeztetés, végül átállás. A régi rendszer addig nem áll le, amíg az új ugyanazokat a számokat nem mutatja.
- Eredmény
- adattisztítás és párosítás a költözés előtt
- próbaátvitel tételes ellenőrzéssel
- átállási terv, visszalépési úttal
- Hangsúly
- Középpontban: adat; fontos: integráció, biztonság
- Eszközök
- Excel, CSV, PostgreSQL, MySQL
Biztonsági audit
Átvilágítás arról, ami ma fut: mi érhető el kívülről, ki fér hozzá, van-e mentés, és vissza is lehet-e állni belőle. Az eredmény írásos jelentés fontossági sorrendben, és ha kell, a javítás is.
- Eredmény
- a kívülről elérhető szolgáltatások listája
- kockázatok fontossági sorrendben
- javítási terv és a javítás elvégzése
- Hangsúly
- Középpontban: biztonság; fontos: integráció
- Eszközök
- Linux, Docker, tűzfal, Nginx
Ami már működik
Ezek a rendszerek egy tíz webshopból álló hálózatot visznek nap mint nap. Ugyanezek a megoldások más cégnél is bevezethetők, a saját működéséhez igazítva.
Vállalatirányítás, gyártással
Teljes rendeléskezelés és pénzügyi háttér egy rendszerben, a beérkező rendeléstől a számlázáson és a szállításon át a pénzügyi egyeztetésig. A gyártás is ide kapcsolódik, így mindig látszik, mi hol tart.
Ügyfélkapcsolat és hívásirányítás
Hívás, levél és rendelés ugyanannál az ügyfélnél fut össze. A telefonközpont a megfelelő helyre irányítja a hívót, és a beszélgetés elején már látszik, kivel és milyen előzményekkel beszélsz.
Pezor: feladatkezelés és belső kommunikáció
Ki min dolgozik, mi a határidő, mi a következő lépés, és a hozzá tartozó egyeztetés is ugyanott van. A csapat munkája átlátható marad, akkor is, ha többen, több helyen dolgoznak.
Pentil: céges tudás, mesterséges intelligenciával
A cég saját dokumentumaiból, leveleiből és jegyzeteiből válaszol, és megmutatja, honnan vette a választ. Mindenki csak abból kap választ, amihez hozzáférése van.
Előbb a megértés, aztán a megvalósítás
Egy bevált rendszert ritkán kell az alapjaitól újraépíteni. Ami jól működik benne, az marad, a fejlesztés oda kerül, ahol valóban hiányzik valami. Három kérdés dönti el, hová.
- 01
Mi történik ma?
Ki mit csinál, milyen sorrendben, és hol megy el a legtöbb idő.
- 02
Mit tud már a meglévő rendszer?
Mi maradhat, mi bővíthető, és hol kell valóban újat építeni.
- 03
Mi a valódi következő lépés?
Egy konkrét, elvégezhető feladat, például a rendeléstől a számláig. Ebből lesz a fix árú ajánlat.
Csak annyi, amennyi kell
Egy rendszer értéke nem abban van, mennyit tud, hanem abban, mennyire könnyű vele dolgozni. Minden plusz képernyő, mező és kapcsolat tanulnivaló, hibalehetőség és karbantartás. Az egyszerű megoldás a tartós: a következő kolléga is érti, a következő fejlesztő is tovább tudja vinni.
Hat rendszer összekötve. Ha mindegyik mindegyikkel beszél, tizenöt kapcsolatot kell karbantartani, és bármelyik csere ötöt tör el. Egy közös ponton át hat elég, és egy csere csak egyet érint.
- 01
Egy dolog, egy helyen.
Minden adatnak és feladatnak egy gazdája van. Ha a számlázás változik, a raktárhoz nem kell nyúlni.
- 02
Ami nem kell, nem készül el.
Nincs előre megépített „majd jó lesz” funkció. Ami ma nem hiányzik, az holnap csak karbantartást kér.
- 03
Előbb a gyári, aztán az egyedi.
Ha a meglévő rendszer tudja, akár kerülő úton is, az marad. Egyedi fejlesztés csak oda kerül, ahol tényleg nincs más.
- 04
Ha magyarázni kell, egyszerűsíteni kell.
Egy új kolléga az első héten boldoguljon vele. Ami csak betanítással megy, az még nincs kész.
- 05
Bővíteni, nem átírni.
Az új igény új elemként kerül be, a működő rész marad. Így a frissítés sem tör el semmit.
Új igény érkezik: egy új elem kerül a sor végére, a többihez senki nem nyúl.
Ami kerülőútként indul, abból két év alatt a cég legfontosabb táblázata lesz. Csak senki nem tervezte annak.
Két rendszer ritkán hibázik hangosan. A készlet többnyire csendben tér el, és hónapok múlva derül ki.
A legdrágább funkció az, amit megépítettek, de senki nem használ. Ott van, karbantartást kér, és minden frissítésnél elromolhat.
Látszik, mit csinál
Egy rendszer akkor jó, ha akkor is látszik, mit csinál, amikor senki nem figyeli.
Zárt hálózat
Az adatbázis és a belső szolgáltatások kívülről nem érhetők el, csak azon a kapun át, amit erre nyitottak.
Jogosultságok
Mindenki azt látja, amihez dolga van: a pénzügyes a pénzügyet, a raktár a csomagokat.
Napló minden lépésről
Minden ütemezett feladat jelentkezik, akkor is, ha nem volt dolga. Így kiderül, ha valami hetek óta nem fut.
Adattörlés határidőre
Ami az adatkezelési tájékoztatóban szerepel, azt a rendszer magától betartja.
Bankoktól a webshopokig
Fejlesztőként banki és hatósági rendszereken, ahol a biztonság, a jogosultság és a nyomon követhetőség nem kérés, hanem követelmény. 2024 óta saját rendszereken és cégeknek készülő egyedi megoldásokon.
- 2017–2018
Nébih · ellenőrző rendszer
A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal ellenőrző rendszerének háttérfejlesztése.
- 2018–2020
Sberbank · internetbank
Az internetbank új felülete, a működési háttér átalakítása és a jogosultságkezelés.
- 2020
Nébih · automatizált tesztek
Automatizált integrációs tesztek a meglévő ellenőrző rendszerhez.
- 2020–2022
MBH Bank · szakmai vezető
A Treasury-felület bevezetése, telefonos integráció, tervezés és projektvezetés, a kiadási folyamat automatizálása.
- 2023
MagNet Bank · senior frontend
Az internetbank és az operátori felület frissítése, automatizált tesztek.
- 2023
DÁP · azonosítás
A Digitális Állampolgárság Program azonosítási folyamatának fejlesztése.
Java · Spring · Angular · TypeScript · Next.js · Node.js · Python · Vendure · Odoo · Asterisk · Oracle · MS SQL · PostgreSQL · IBM MQ · Docker · Jenkins · Linux VPS
- 01
Dokumentált rendszert kapsz.
Leírva, mi mit csinál és miért, hogy más is tovább tudja vinni. A rendszer és az adat is a tiéd.
- 02
A terv mással is végigvihető.
A felmérés után írásos terv marad nálad, sorrenddel és költséggel.
- 03
Jóváhagyás nélkül nem indul fejlesztés.
Minden szakasz végén látod, mi készült el, és te döntesz a következőről.
- 04
Ami a cégedről kiderül, a cégnél marad.
A folyamatok, az adatok és a számok nem jelennek meg referenciaként, bemutatóban vagy más megbízásban.
Mi a következő lépés?
Írd le pár mondatban, hol akad el ma a munka. Egy harmincperces, ingyenes beszélgetés után írásos, fix árú ajánlat érkezik, kötelezettség nélkül.
Ajánlatkérés →